Grande Table

Aviso de la Política de Privacidad

PUBLIPROMUEVE S.A. ("PPM"), comprometidos con la transparencia, informamos mediante esta Política de Privacidad, la forma en la que tratamos sus datos personales, las finalidades, las bases legales que lo respaldan y las medidas adoptadas para la protección de sus derechos, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante "LOPDP") y su normativa secundaria.

PPM es una compañía debidamente constituida bajo las leyes de la República del Ecuador, con RUC número 1791219058001, y puede contactarnos en el siguiente correo electrónico: delegadodatos_ppm@ppm.com.ec

Tratamiento de Datos Personales

PPM actúa como Responsable del tratamiento de datos personales. Sin embargo, en ciertos casos, nuestro rol podría ser el de "Encargado".

Obtenemos los datos personales a través de las siguientes vías:

  1. Consentimiento del titular: Obtenido cuando el titular de los datos registra su interés o se inscribe para ser socio de Grande Table.
  2. Terceros: A través de transferencia de datos de nuestros clientes (bancos emisores de su tarjeta de crédito), quienes nos remiten sus datos personales con el fin de gestionar el acceso a los servicios contratados o establecer comunicación con el titular.
  3. Recopilación automática: Mediante la información obtenida de los dispositivos del usuario durante su conexión y uso de nuestra página web o aplicación móvil.

En la aplicación móvil de Grande Table utilizamos la dirección IP del dispositivo para identificar de forma aproximada el país desde el cual accede el usuario, con la finalidad de personalizar la visualización de restaurantes disponibles para dicho país. Esto se realiza a partir de la dirección IP del dispositivo, por lo que no depende de que el usuario haya activado o no los servicios de ubicación. Adicionalmente, cuando el usuario otorgue el permiso correspondiente, la aplicación podrá acceder a la ubicación GPS del dispositivo, incluso cuando la aplicación se encuentre cerrada o ejecutándose en segundo plano, con la finalidad de enviar notificaciones sobre beneficios y recomendaciones de restaurantes cercanos. El sistema de geolocalización opera en tiempo real para detectar el ingreso a zonas específicas y activar la notificación correspondiente, sin almacenar de forma persistente la ubicación geográfica exacta del usuario. El uso de la ubicación es opcional: si el usuario decide no activarla o revocar el permiso en cualquier momento desde su dispositivo, la aplicación permanecerá totalmente funcional para la gestión manual de reservas y consultas.

En la aplicación móvil de Grande Table utilizamos la dirección IP del dispositivo para identificar de forma aproximada el país desde el cual accede el usuario, con la finalidad de personalizar la visualización de restaurantes disponibles para dicho país. Este tratamiento se realiza a partir de la dirección IP del dispositivo, por lo que no depende de que el usuario haya activado o no los servicios de ubicación. A través de este tratamiento, PPM únicamente identifica el país desde el cual accede el usuario y no conoce ni trata la ciudad, la dirección o la ubicación exacta del socio.

Finalidades del tratamiento

PPM informa que la información personal proporcionada será tratada para las siguientes finalidades:

Para clientes

Tipo de Datos Personales Recabados

El tratamiento de datos personales podrá incluir, entre otros, los siguientes tipos de información:

Base legitimadora

El tratamiento de datos personales realizado por PPM es lícito y legítimo conforme lo previsto en:

Consentimiento e interés legítimo de PPM para tratar los datos personales

Cuando el tratamiento de datos personales tenga como base de legitimación el consentimiento, PPM pondrá a disposición del titular los mecanismos necesarios para que este lo otorgue de manera libre, específica, informada e inequívoca. Dicho consentimiento podrá recabarse por medios físicos, digitales, electrónicos, verbales u otros mecanismos habilitados por PPM, conforme a la normativa aplicable.

Cuando corresponda, PPM podrá recibir datos personales de terceros legítimamente facultados para comunicarlos, con la finalidad de gestionar la prestación de los productos y servicios contratados y cumplir las finalidades descritas en la presente Política.

Asimismo, PPM podrá tratar determinados datos personales con base en su interés legítimo, siempre que dicha base de legitimación resulte aplicable de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y que, previo al tratamiento, se haya verificado que no prevalecen los derechos y libertades fundamentales del titular.

Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la LOPDP, el titular de los datos personales podrá ejercer los siguientes derechos:

Para hacer efectivos sus derechos ponemos a disposición el correo electrónico: delegadodatos_ppm@ppm.com.ec

Procedimiento para el ejercicio de derechos

El titular podrá ejercer los derechos reconocidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, entre ellos, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, suspensión, portabilidad y a no ser objeto de decisiones basadas única o parcialmente en valoraciones automatizadas, mediante una solicitud dirigida a PPM.

Las solicitudes podrán presentarse a través del correo electrónico delegadodatos_ppm@ppm.com.ec, indicando en el asunto "Ejercicio de derechos de protección de datos personales", o mediante los canales que PPM habilite para tal efecto.

La solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:

PPM atenderá la solicitud en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contado desde su recepción, el cual podrá prorrogarse por una sola vez por causa justificada.

En caso de que la solicitud se encuentre incompleta, se requerirá al titular que la subsane dentro del término de diez (10) días. Si no se recibe respuesta dentro de dicho plazo, la solicitud será archivada, sin perjuicio de que pueda ser presentada nuevamente.

Decisiones automatizadas y perfilamiento

PPM no adopta decisiones basadas única y exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente los derechos y libertades de los titulares.

No obstante, PPM podrá realizar actividades de perfilamiento para analizar las preferencias e intereses de los titulares con la finalidad de personalizar la prestación de los servicios, así como los contenidos, productos, promociones o beneficios ofrecidos.

Estas actividades de perfilamiento no implican la adopción de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente los derechos y libertades de los titulares.

Medidas de Seguridad

PPM adoptará las medidas físicas, técnicas, legales, organizativas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y protegerlos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de la información.

Transferencia de Datos Personales

Para el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente Política, PPM podrá comunicar, compartir o transferir datos personales a terceros, dentro o fuera del territorio ecuatoriano, cuando ello resulte necesario para la prestación de los servicios, el desarrollo de sus actividades, el cumplimiento de obligaciones legales o la gestión de las relaciones contractuales y comerciales.

Asimismo, PPM podrá encargar el tratamiento de datos personales a proveedores que actúen por cuenta de PPM para la prestación de servicios relacionados con su actividad, garantizando el cumplimiento de las obligaciones previstas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.

PPM implementa criterios de selección y contratación orientados a garantizar que los terceros que accedan a datos personales cumplan con medidas adecuadas de confidencialidad, seguridad y protección de datos personales, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normativa aplicable.

Los datos personales podrán ser comunicados o compartidos, según corresponda, con las siguientes categorías de terceros:

En caso de realizar transferencias internacionales de datos personales, PPM verificará que estas se efectúen de conformidad con los requisitos previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normativa aplicable. Cuando corresponda, PPM adoptará las medidas o salvaguardas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales.

Para más información, el titular podrá contactar al Delegado de Protección de Datos Personales de PPM a través del correo electrónico: delegadodatos_ppm@ppm.com.ec

Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán almacenados única y exclusivamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de tratamiento, con los tiempos legales previstos en las normas aplicables y en un máximo del tiempo necesario para la prescripción de las acciones legales. Luego de este periodo los datos se eliminarán, anonimizarán o bloquearán, conforme a los mecanismos, herramientas y estrategias implementados por PPM.

Responsable del tratamiento

PUBLIPROMUEVE S.A. con RUC 1791219058001, y domicilio social en la ciudad de Quito, Ecuador, será el Responsable del tratamiento de datos personales. PPM será quien recolectará, almacenará y tratará los datos personales, así como también realizar encargos de los mismos, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (en adelante LOPDP).

Efecto de suministrar datos personales erróneos o inexactos

La negativa de suministrar datos o proporcionar datos inexactos, pueden ocasionar que la finalidad para la cual son recopilados no pueda cumplirse total o parcialmente. Por lo cual, PPM no será responsable de los resultados derivados del procesamiento de información que se realicen como consecuencia de datos erróneos, desactualizados o inexactos.

En este sentido, el usuario garantiza y se responsabiliza que los datos sean exactos, íntegros, precisos, completos, comprobables, claros y actualizados.

Delegado de Protección de Datos Personales

El Delegado de Protección de Datos Personales (en adelante "DPD") es la figura encargada de supervisar el cumplimiento de la LOPDP a fin de garantizar la protección de los datos personales que el titular o interesado facilita a PPM.

En caso de requerir contactarse con el DPD de PPM para solicitar cualquier derecho del titular o interesado o para el acompañamiento en la revocatoria o modificaciones del consentimiento, lo puede realizar mediante el correo electrónico: delegadodatos_ppm@ppm.com.ec

Conozca más sobre su derecho a la protección de datos personales

¿Qué es la LOPDP?

La LOPDP es el acrónimo de Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, que adapta la gestión de datos personales a los nuevos entornos físicos y digitales (internet, aplicaciones móviles, etc.). El objetivo de la LOPDP es garantizar que las personas físicas (titular o interesado) tengan el control sobre lo que el Responsable de un tratamiento de datos realiza con sus datos.

¿Qué es un tratamiento de datos personales?

PPM realiza actividades de tratamiento de datos personales que de forma legítima involucran la recolección, almacenamiento, procesamiento, transmisión y eliminación de los datos personales del titular o interesado, o cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado.

Principios para el Tratamiento de Datos Personales en PPM

PPM utiliza los principios definidos en la LOPDP para realizar cualquier tratamiento de datos personales del titular o interesado. Por ejemplo: transparencia, confidencialidad, seguridad, pertenencia y minimización.

Seguridad y Protección de Datos

PPM custodia los datos con los más altos estándares de seguridad de la industria financiera, para lo cual PPM garantiza la integridad, confidencialidad y disponibilidad de sus procedimientos, tecnología e información.

Adicionalmente, PPM utiliza medidas de seguridad destinadas a custodiar los datos personales, y exigimos que los empleados de PPM que tratan estos datos personales lo hagan de manera confidencial e íntegra, y con el mayor respeto a la intimidad de las personas.

PPM invierte constantemente en la mejora continua e implementación de los más altos estándares de seguridad como PCI SSC y protecciones adecuadas para proteger los datos personales. Utilizando todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a PPM en la prestación de servicios. No obstante, el Titular o interesado debe ser consciente de que las medidas de seguridad en los servicios electrónicos no son inexpugnables, y el titular o interesado deberá mantener las precauciones del caso para no entregar sus datos personales en sitios falsos, además de mantener las adecuadas medidas de seguridad en sus equipos o dispositivos móviles.

Cambios al aviso de la política de privacidad

La actualización al presente contenido será notificada a través del sitio web de PPM o por medio de otros canales definidos por PPM.